Uso de la distribución geométrica como aproximación a la confiabilidad de un servicio de soporte técnico desde la perspectiva del usuario.

Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Pérez Rave, Jorge Iván
Otros Autores:	Parra Mesa, Carlos Mario
Formato:	Artículo
Lenguaje:	Spanish
Materias:	Confiabilidad Servicios Gestión de calidad Satisfacción Clientes Modelo probabilístico Artículos de revista

Descripción
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