|
|
|
|
| LEADER |
00908nab a2200265 a 4500 |
| 001 |
000106675 |
| 005 |
20160817101738.0 |
| 008 |
101005s mx 000 0 spa d |
| 040 |
|
|
|a Sistema de Bibliotecas del Tecnológico de Costa Rica
|
| 100 |
1 |
|
|a Pérez Rave, Jorge Iván
|
| 245 |
1 |
0 |
|a Uso de la distribución geométrica como aproximación a la confiabilidad de un servicio de soporte técnico desde la perspectiva del usuario.
|
| 535 |
1 |
|
|a Sala de Colecciones abiertas
|
| 546 |
|
|
|a Español
|
| 590 |
|
|
|a R15020
|
| 590 |
|
|
|a ADEM
|
| 650 |
1 |
4 |
|a Confiabilidad
|
| 650 |
1 |
4 |
|a Servicios
|
| 650 |
1 |
4 |
|a Gestión de calidad
|
| 650 |
1 |
4 |
|a Satisfacción
|
| 650 |
1 |
4 |
|a Clientes
|
| 650 |
1 |
4 |
|a Modelo probabilístico
|
| 655 |
|
4 |
|a Artículos de revista
|
| 700 |
1 |
|
|a Parra Mesa, Carlos Mario
|
| 773 |
1 |
|
|t REVISTA UNIVERSIDAD EAFIT.
|g Volumen 45, número 153 (enero/marzo, 2009), páginas 87-99
|
| 905 |
|
|
|a BJFF_ANA
|