Uso de la distribución geométrica como aproximación a la confiabilidad de un servicio de soporte técnico desde la perspectiva del usuario.

Uso de la distribución geométrica como aproximación a la confiabilidad de un servicio de soporte técnico desde la perspectiva del usuario.

Bibliographic Details
Main Author: Pérez Rave, Jorge Iván
Other Authors: Parra Mesa, Carlos Mario
Format: Article
Language:Spanish
Subjects:
Confiabilidad
Servicios
Gestión de calidad
Satisfacción
Clientes
Modelo probabilístico
Artículos de revista
Description
Description not available.

Similar Items