Administración de servicios : estrategias para la creación de valor en el nuevo paradigma de los negocios /
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Formato: | Libro |
Lenguaje: | Spanish |
Publicado: |
México :
Prentice Hall,
2011.
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Edición: | 2 edición |
Materias: |
Descripción Física: | 957 páginas : gráficas, tablas. |
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ISBN: | 9786073205566 |