Administración de servicios : estrategias para la creación de valor en el nuevo paradigma de los negocios /

Detalles Bibliográficos
Otros Autores: Reynoso, Javier, D'Andrea, Guillermo, Huete, Luis, Wirtz, Jochen, Sánchez Carrión, Miguel Angel (traductor), Cabrera Martínez, Karla Verónica (colaboración técnica)
Formato: Libro
Lenguaje:Spanish
Publicado: México : Prentice Hall, 2011.
Edición:2 edición
Materias:
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040 |a Sistema de Bibliotecas del Tecnológico de Costa Rica 
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245 0 0 |a Administración de servicios :  |b estrategias para la creación de valor en el nuevo paradigma de los negocios /  |c Christopher Lovelock [y otros cuatro]. 
250 |a 2 edición 
260 |a México :  |b Prentice Hall,  |c 2011. 
300 |a 957 páginas :  |b gráficas, tablas. 
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650 1 4 |a Marketing 
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650 1 4 |a Competencia 
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700 1 |a Reynoso, Javier 
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700 1 |a Huete, Luis 
700 1 |a Wirtz, Jochen 
700 1 |a Sánchez Carrión, Miguel Angel,  |e traductor 
700 1 |a Cabrera Martínez, Karla Verónica,  |e colaboración técnica 
902 |a Eduardo  |b 2016/03/07