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Administración de servicios : estrategias para la creación de valor en el nuevo paradigma de los negocios /
Bibliographic Details
Other Authors:
Reynoso, Javier
,
D'Andrea, Guillermo
,
Huete, Luis
,
Wirtz, Jochen
,
Sánchez Carrión, Miguel Angel
(traductor)
,
Cabrera Martínez, Karla Verónica
(colaboración técnica)
Format:
Book
Language:
Spanish
Published:
México :
Prentice Hall,
2011.
Edition:
2 edición
Subjects:
Marketing
Negocios
Servicios
Competencia
Servicio al cliente
Estrategia
Libros
Holdings
Description
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