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| LEADER |
01586nam a2200373 u 4500 |
| 001 |
000268663 |
| 005 |
20200803132146.0 |
| 008 |
161205s2014 cr |sm 00| ||spa d |
| 040 |
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|
|a Sistema de Bibliotecas del Tecnológico de Costa Rica
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| 090 |
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|a TF 7666
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| 100 |
1 |
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|a González-Salas, Michael
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| 245 |
1 |
0 |
|a Propuesta de estrategia para la gestión del proceso del servicio de soporte y mantenimiento de las aplicaciones para los clientes de una empresa de desarrollo de software /
|c creador Michael González-Salas.
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| 260 |
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|a Cartago, Costa Rica :
|b M. Gónzalez-S.,
|c 2014.
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| 300 |
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|a 1 disco de computadora :
|b gráficas, tablas.
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| 336 |
|
|
|a texto
|b txt
|2 rdacontenido
|
| 337 |
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|
|a computadora
|b c
|2 rdamedio
|
| 338 |
|
|
|a disco de computadora
|b cd
|2 rdaportador
|
| 500 |
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|
|a Consultar en el disco de computadora anexos.
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| 502 |
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|
|a Proyecto de Graduación
|b (Maestría Profesional con énfasis en Sistemas de Información)
|c Instituto Tecnológico de Costa Rica, Escuela de Ingeniería en Computación,
|d 2014.
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| 504 |
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|a Referencias
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| 590 |
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|a ITCR
|
| 590 |
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|
|a COTA
|
| 590 |
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|
|a CSUCA
|
| 590 |
|
|
|a COMP
|
| 610 |
2 |
4 |
|a Banco Central de Costa Rica (BCCR)
|b Sistema Nacional de Pagos Electrónicos (SINPE)
|
| 650 |
1 |
7 |
|a ITIL
|2 Tesauro SIBITEC
|
| 650 |
1 |
7 |
|a Gestión de negocios
|2 Tesauro SIBITEC
|
| 650 |
1 |
7 |
|a Servicio al cliente
|2 Tesauro SIBITEC
|
| 650 |
1 |
7 |
|a Computación en la nube
|2 Tesauro SIBITEC
|
| 650 |
1 |
7 |
|a BPM
|2 Tesauro SIBITEC
|
| 655 |
|
4 |
|a Tesis
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| 902 |
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|
|a autecnica
|b 2017/10/03
|
| 904 |
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|
|a Martha
|b 2017/02/15
|
| 904 |
|
|
|a Lisandro
|b 2020/08/03
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