Análisis de factores que afectan el servicio al usuario en el departamento de Relaciones Laborales del Ministerio de Trabajo y Seguridad Social /

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Grey Pérez, Jeannette (Autor, Autor/a)
Formato: Tesis Libro
Lenguaje:Spanish
Publicado: San Pedro de Montes de Oca, [C.R.], 2003.
Materias:
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040 |a Sistema de Bibliotecas de la Universidad de Costa Rica 
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245 1 0 |a Análisis de factores que afectan el servicio al usuario en el departamento de Relaciones Laborales del Ministerio de Trabajo y Seguridad Social /  |c Jeannette Grey Pérez 
260 |a San Pedro de Montes de Oca, [C.R.],  |c 2003. 
300 |a 121 hojas :  |b ilustraciones a color 
502 |a Proyecto de graduación (licenciatura en administración pública)--Universidad de Costa Rica, Facultad de Ciencias Económicas, Escuela de Administración Pública, 2003. 
650 |a CLIMA ORGANIZATIVO 
650 |a MOTIVACION DEL EMPLEADO 
650 |a SERVICIO AL CLIENTE 
650 |a CALIDAD DEL SERVICIO 
610 1 |a COSTA RICA.  |b MINISTERIO DE TRABAJO Y SEGURIDAD SOCIAL. DEPARTAMENTO DE RELACIONES LABORALES 
900 |a 2005 
912 |a 21-APR-2005 - SANCHEZ VELASQUEZ, AURA 
917 |a 05-DEC-2003 - JEREZ BRENES, SILVIA ELENA 
949 |a mec 
916 |a Centro Catalográfico 
907 |a Facultad de Ciencias Económicas 
904 |a Escuela de Administración Pública 
919 |a Ciencias Sociales 
921 |a proyecto fin de carrera