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| LEADER |
01606nam a2200337 a 4500 |
| 001 |
000004142 |
| 005 |
20201208135245.0 |
| 008 |
020924s2002 cr a grm ||||| spa d |
| 035 |
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|a 7131443
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| 040 |
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|a Sistema de Bibliotecas de la Universidad de Costa Rica
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| 099 |
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9 |
|a TFG 21511
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| 100 |
1 |
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|a Sanabria, Manfred
|e Autor/a
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| 245 |
1 |
0 |
|a Análisis y propuesta para el planeamiento y validación del sistema de servicio al cliente interno de DEMASA, en la sección de control de documentos de las áreas de harinas y tortillas /
|c Manfred Sanabria ; Victor Vargas, tutor.
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| 260 |
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|a [San José, Costa Rica],
|c 2002.
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| 300 |
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|a iv, 87 hojas :
|b ilustraciones.
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| 502 |
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|
|a Proyecto de Graduación (licenciatura en ingeniería industrial)--Universidad de Costa Rica. Facultad de Ingeniería. Escuela de Ingeniería Industrial, 2002.
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| 650 |
0 |
7 |
|a SERVICIO AL CLIENTE
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| 650 |
0 |
7 |
|a CALIDAD DEL SERVICIO
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| 650 |
0 |
7 |
|a ORGANIZACION DE ARCHIVOS DE OFICINA
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| 650 |
0 |
7 |
|a DOCUMENTOS MERCANTILES
|x CONTROL
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| 650 |
0 |
7 |
|a SATISFACCION DEL CLIENTE
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| 610 |
2 |
|
|a DEMASA (COSTA RICA).
|b CENTRO DE CONTROL DE DOCUMENTOS DE MOLINO Y TORTILLERIA
|
| 700 |
1 |
|
|a Vargas Brenes, Víctor Raúl
|e Director/a del TFG
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| 856 |
4 |
1 |
|u http://repositorio.sibdi.ucr.ac.cr:8080/jspui/handle/123456789/972
|y Ver documento en repositorio
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| 912 |
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|a 05-DEC-2013 - FALLAS GARRO, PAOLA
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| 916 |
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|a Centro Catalográfico
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| 917 |
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|a 24-SEP-2002 - HERNANDEZ GUZMAN, MARLIN TAYIRA
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| 907 |
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|a Facultad de Ingeniería
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| 904 |
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|
|a Escuela de Ingeniería Industrial
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| 919 |
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|a Ingeniería
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| 921 |
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|a proyecto fin de carrera
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