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Análisis y propuesta para el planeamiento y validación del sistema de servicio al cliente interno de DEMASA, en la sección de control de documentos de las áreas de harinas y tortillas /

Análisis y propuesta para el planeamiento y validación del sistema de servicio al cliente interno de DEMASA, en la sección de control de documentos de las áreas de harinas y tortillas /

DEMASA es un grupo empresarial transnacional de origen mexicano, que pertenece a la corporación GRUMA. En Costa Rica, las operaciones de esta empresa se centran en la elaboración de productos alimenticios elaborados a base de maíz, principalmente. El presente trabajo se realiza en el Centro de Co...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Sanabria, Manfred (Autor/a)
Other Authors: Vargas Brenes, Víctor Raúl (Director/a del TFG)
Format: Thesis Book
Language:Spanish
Published: [San José, Costa Rica], 2002.
Subjects:
DEMASA (COSTA RICA). > CENTRO DE CONTROL DE DOCUMENTOS DE MOLINO Y TORTILLERIA
SERVICIO AL CLIENTE
CALIDAD DEL SERVICIO
ORGANIZACION DE ARCHIVOS DE OFICINA
DOCUMENTOS MERCANTILES > CONTROL
SATISFACCION DEL CLIENTE
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