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| LEADER |
01213nam a2200265 u 4500 |
| 001 |
000010032 |
| 005 |
20131010095634.0 |
| 008 |
s1985 s1996 cr ||||| spa |
| 035 |
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|a 92658
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| 040 |
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|a Sistema de Bibliotecas de la Universidad de Costa Rica
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| 041 |
0 |
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|a spa
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| 099 |
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9 |
|a TFG 16475
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| 100 |
1 |
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|a Fallas Mas, Javier
|e Autor/a
|4 aut
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| 245 |
1 |
0 |
|a Definición de una estrategia de servicio competitiva para el Centro de Telecomunicaciones en Radiográfica Costarricense S.A /
|c Jose Enrique Bolanos Gutierrez, Armando Bonilla Lopez, Luis Guillermo Garcia Alvarado, Luis Guillermo Valverde Quiros. --
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| 260 |
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|a San José, C.R.,
|c 1996.
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| 300 |
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|a 2 volúmenes
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| 502 |
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|a Proyecto de graduación (licenciatura en ingeniería industrial)--Universidad de Costa Rica. Facultad de Ingeniería. Escuela de Ingeniería Industrial, 1996.
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| 650 |
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|a PLANIFICACION ESTRATEGICA
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| 650 |
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|a SERVICIO AL CLIENTE
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| 610 |
2 |
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|a RADIOGRAFICA COSTARRICENSE S.A. CENTRO DE TELECOMUNICACIONES
|x ADMINISTRACION
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| 700 |
1 |
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|a Salas Cerdas, Liss
|e Autor/a
|4 aut
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| 912 |
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|a 10-OCT-2013 - MONTERO LOPEZ, ANA PATRICIA
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| 916 |
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|a Centro Catalográfico
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| 919 |
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|a Ingeniería
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| 921 |
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|a proyecto fin de carrera
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