Diseño de un sistema de evaluación de desempeño para Ecolab S.A. Costa Rica, que determine la satisfacción del cliente : caso del período 2006-2007 /

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Nassiri Muñoz, Erika (Autor/a)
Formato: Tesis Libro
Lenguaje:Spanish
Publicado: [San José], C.R., 2008.
Materias:
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040 |a Sistema de Bibliotecas de la Universidad de Costa Rica 
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260 |a [San José], C.R.,  |c 2008. 
300 |a 135 hojas :  |b ilustraciones a color. 
502 |a Tesis (magister en administración y dirección de empresas con énfasis en gerencia)--Universidad de Costa Rica. Sistema de Estudios de Posgrado, 2008 
610 2 7 |a ECOLAB S.A. (COSTA RICA)  |x ADMINISTRACION 
650 0 7 |a SATISFACCION DEL CLIENTE  |z COSTA RICA  |v EVALUACION 
650 0 7 |a SERVICIO AL CLIENTE  |z COSTA RICA  |v EVALUACION 
650 0 7 |a PLANIFICACION EMPRESARIAL  |z COSTA RICA 
909 |a Administración y Dirección de Empresas 
900 |a 2010 
912 |a 12-JAN-2010 - SALAZAR ALVAREZ, CLAUDIO 
917 |a 24-MAR-2009 - BUSTAMANTE MORA, CYNTHIA 
949 |a CSA -DQS 
916 |a Centro Catalográfico 
919 |a Ciencias Sociales 
921 |a tesis de maestría