Fortalecimiento del sistema y cultura de calidad en los servicios de Purdy Motor, desde un enfoque de fidelización de clientes /

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Detalles Bibliográficos
Autores principales: Blanco Arguedas, Carolina (Autor, Autor/a), Galván Vargas, Karla (Autor/a), Zeledón Quirós, Lucía (Autor/a)
Formato: Tesis Libro
Lenguaje:Spanish
Publicado: [San José, Costa Rica], 2006.
Materias:
Purdy Motor (Costa Rica) > ADMINISTRACION
CALIDAD DEL SERVICIO
RELACIONES CON LOS CLIENTES
Descripción
Descripción Física:xviii, 157, [113] hojas : ilustraciones.

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