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| LEADER |
01582nam a2200325uu 4500 |
| 001 |
000027848 |
| 005 |
20230623091628.0 |
| 008 |
120118s2011 cr a grm ||||| spa d |
| 035 |
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|a 9316895
|
| 040 |
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|a Sistema de Bibliotecas de la Universidad de Costa Rica
|
| 041 |
0 |
|
|a spa
|
| 099 |
|
9 |
|a TFG 33247
|
| 100 |
1 |
|
|a Briceño Cordero, Luis Diego
|d 1987-
|e Autor/a
|
| 245 |
1 |
0 |
|a Modelo sistémico para el seguimiento de la satisfacción del cliente y la medición del desempeño organizacional en la prestación de servicios de salud del Programa de Atención Integral de Salud (PAIS) /
|c Luis Diego Briceño Cordero, Carlos Andrés Elizondo Wallace, Rebeca Midence Cerdas.
|
| 260 |
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|
|a [San José, Costa Rica],
|c 2011.
|
| 300 |
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|
|a 198 hojas :
|b ilustraciones a color.
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| 502 |
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|
|a Proyecto de graduación (licenciatura en ingeniería industrial)--Universidad de Costa Rica. Facultad de Ingeniería. Escuela de Ingeniería Industrial, 2011
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| 650 |
0 |
7 |
|a SATISFACCION DEL CLIENTE
|v EVALUACION
|
| 650 |
0 |
7 |
|a EFECTIVIDAD ORGANIZACIONAL
|
| 610 |
2 |
7 |
|a UNIVERSIDAD DE COSTA RICA.
|b VICERRECTORIA DE ACCION SOCIAL. PROGRAMA DE ATENCION INTEGRAL DE SALUD
|
| 700 |
1 |
|
|a Elizondo Wallace, Carlos Andrés
|d 1988-
|e Autor/a
|
| 700 |
1 |
|
|a Midence Cerdas, Rebeca
|d 1988-
|e Autor/a
|
| 912 |
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|
|a 30-JAN-2012 - SALAZAR ALVAREZ, CLAUDIO
|
| 917 |
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|a 18-JAN-2012 - MOREIRA PEREZ, MARIA CECILIA
|
| 949 |
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|
|a CSA -ACC
|
| 916 |
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|a Centro Catalográfico
|
| 907 |
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|
|a Facultad de Ingeniería
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| 904 |
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|
|a Escuela de Ingeniería Industrial
|
| 919 |
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|
|a Ingeniería
|
| 921 |
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|a proyecto fin de carrera
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