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| LEADER |
01614nam a2200385 u 4500 |
| 001 |
000030452 |
| 005 |
20160125121111.0 |
| 008 |
030910s2002 cr ||||| spa |
| 035 |
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|a 7562403
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| 040 |
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|a Sistema de Bibliotecas de la Universidad de Costa Rica
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| 041 |
0 |
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|a spa
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| 099 |
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9 |
|a TFG 22486
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| 100 |
1 |
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|a Palermo Quesada, Jaime
|e Autor/a
|4 aut
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| 245 |
1 |
0 |
|a Plan de mercadeo del servicio gratuito línea 800 /
|c Jaime Palermo Quesada
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| 260 |
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|a San José, C.R.,
|c 2002.
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| 300 |
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|a xiii, 84, [13] hojas :
|b ilustraciones a color
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| 502 |
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|a Proyecto de graduación (magíster en administración de negocios con énfasis en mercadeo)--Universidad de Costa Rica. Sistema de Estudios de Posgrado. Programa de Maestría en Administración de Negocios. Convenio U.C.R.-FUNDEPOS, 2002.
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| 650 |
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|a LINEAS TELEFONICAS
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| 650 |
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|x PUBLICIDAD
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| 650 |
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|a MERCADEO
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| 650 |
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|x ANALISIS
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| 650 |
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|x SISTEMAS DE COMUNICACION
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| 650 |
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|a SERVICIO AL CLIENTE
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| 650 |
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|a DESARROLLO DE LOS RECURSOS HUMANOS
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| 650 |
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|a CENTRO DE ATENCION TELEFONICA
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| 650 |
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|v ENCUESTAS
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| 650 |
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|a EMPRESAS DE SERVICIOS
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| 650 |
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|a SISTEMAS DE TELECOMUNICACION
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| 610 |
2 |
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|a INSTITUTO COSTARRICENSE DE ELECTRICIDAD.
|b DIRECCION DE TELECOMUNICACIONES. UNIDAD ESTRATEGICA DE NEGOCIOS, SERVICIOS DE INFORMACION Y VALOR AGREGADO
|2 CC
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| 909 |
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|
|a Magíster en Administración de Negocios
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| 912 |
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|a 25-JAN-2016 - BERMUDEZ RUIZ, AURORA
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| 917 |
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|a 10-SEP-2003 - HERNANDEZ GUZMAN, MARLIN TAYIRA
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| 916 |
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|a Centro Catalográfico
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| 919 |
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|a Ciencias Sociales
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| 921 |
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|a tesis de maestría
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