Propuesta para el desarrollo de una estrategia de marketing relacional aplicable a la Asociación Solidarista de Empleados de Coca Cola FEMSA y Afines S.A. (ASEFEMSA), con el fin de incrementar la comercialización de sus servicios de ahorro y crédito entre sus asociados en el Gran Área Metropolitana /

Detalles Bibliográficos
Autores principales: Camacho Estrada, Carolina (Autor, Autor/a), Delgado Fonseca, Karen Cristina (Autor/a), Niño Martínez, Diana Marcela (Autor/a), Piedra Ugarte, Dayanna (Autor/a)
Formato: Tesis Libro
Lenguaje:Spanish
Publicado: [San José, Costa Rica], 2013.
Materias:
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040 |a Sistema de Bibliotecas de la Universidad de Costa Rica 
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100 1 |a Camacho Estrada, Carolina  |e Autor/a  |4 aut 
245 1 0 |a Propuesta para el desarrollo de una estrategia de marketing relacional aplicable a la Asociación Solidarista de Empleados de Coca Cola FEMSA y Afines S.A. (ASEFEMSA), con el fin de incrementar la comercialización de sus servicios de ahorro y crédito entre sus asociados en el Gran Área Metropolitana /  |c Carolina Camacho Estrada, Karen Delgado Fonseca, Diana Niño Martínez, Dayanna Piedra Ugarte 
260 |a [San José, Costa Rica],  |c 2013. 
300 |a x, 177 hojas :  |b ilustraciones (principalmente a color) 
502 |a Seminario de graduación (licenciatura en dirección de empresas)--Universidad de Costa Rica. Facultad de Ciencias Económicas. Escuela de Administración de Negocios, 2013 
610 2 |a ASOCIACION SOLIDARISTA DE EMPLEADOS DE COCA COLA FEMSA Y AFINES S.A. (COSTA RICA)  |2 CC 
610 2 |a ASOCIACION SOLIDARISTA DE EMPLEADOS DE COCA COLA FEMSA Y AFINES S.A. (COSTA RICA)  |x ADMINISTRACION 
650 |a PLANIFICACION ESTRATEGICA 
650 |a MERCADEO RELACIONAL 
650 |a PRESTACION DE SERVICIOS 
650 |a SERVICIOS FINANCIEROS 
650 |a CALIDAD DEL SERVICIO 
650 |a SATISFACCION DEL CLIENTE 
700 1 |a Delgado Fonseca, Karen Cristina  |e Autor/a  |4 aut 
700 1 |a Niño Martínez, Diana Marcela  |e Autor/a  |4 aut 
700 1 |a Piedra Ugarte, Dayanna  |e Autor/a  |4 aut 
912 |a 18-MAR-2014 - BERMUDEZ RUIZ, AURORA 
915 |a 18-MAR-2014 
917 |a 12-MAR-2014 - MATAMOROS GRANADOS, EILLING 
949 |a ABR -ACC 
916 |a Centro Catalográfico 
907 |a Facultad de Ciencias Económicas 
904 |a Escuela de Administración de Negocios 
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921 |a proyecto fin de carrera