|
|
|
|
LEADER |
02057nam a2200409uu 4500 |
001 |
000034513 |
005 |
20140318155021.0 |
008 |
140312s2013 cr ||||| spa |
035 |
|
|
|a 9412678
|
040 |
|
|
|a Sistema de Bibliotecas de la Universidad de Costa Rica
|
041 |
0 |
|
|a spa
|
099 |
|
9 |
|a TFG 36060
|
100 |
1 |
|
|a Camacho Estrada, Carolina
|e Autor/a
|4 aut
|
245 |
1 |
0 |
|a Propuesta para el desarrollo de una estrategia de marketing relacional aplicable a la Asociación Solidarista de Empleados de Coca Cola FEMSA y Afines S.A. (ASEFEMSA), con el fin de incrementar la comercialización de sus servicios de ahorro y crédito entre sus asociados en el Gran Área Metropolitana /
|c Carolina Camacho Estrada, Karen Delgado Fonseca, Diana Niño Martínez, Dayanna Piedra Ugarte
|
260 |
|
|
|a [San José, Costa Rica],
|c 2013.
|
300 |
|
|
|a x, 177 hojas :
|b ilustraciones (principalmente a color)
|
502 |
|
|
|a Seminario de graduación (licenciatura en dirección de empresas)--Universidad de Costa Rica. Facultad de Ciencias Económicas. Escuela de Administración de Negocios, 2013
|
610 |
2 |
|
|a ASOCIACION SOLIDARISTA DE EMPLEADOS DE COCA COLA FEMSA Y AFINES S.A. (COSTA RICA)
|2 CC
|
610 |
2 |
|
|a ASOCIACION SOLIDARISTA DE EMPLEADOS DE COCA COLA FEMSA Y AFINES S.A. (COSTA RICA)
|x ADMINISTRACION
|
650 |
|
|
|a PLANIFICACION ESTRATEGICA
|
650 |
|
|
|a MERCADEO RELACIONAL
|
650 |
|
|
|a PRESTACION DE SERVICIOS
|
650 |
|
|
|a SERVICIOS FINANCIEROS
|
650 |
|
|
|a CALIDAD DEL SERVICIO
|
650 |
|
|
|a SATISFACCION DEL CLIENTE
|
700 |
1 |
|
|a Delgado Fonseca, Karen Cristina
|e Autor/a
|4 aut
|
700 |
1 |
|
|a Niño Martínez, Diana Marcela
|e Autor/a
|4 aut
|
700 |
1 |
|
|a Piedra Ugarte, Dayanna
|e Autor/a
|4 aut
|
912 |
|
|
|a 18-MAR-2014 - BERMUDEZ RUIZ, AURORA
|
915 |
|
|
|a 18-MAR-2014
|
917 |
|
|
|a 12-MAR-2014 - MATAMOROS GRANADOS, EILLING
|
949 |
|
|
|a ABR -ACC
|
916 |
|
|
|a Centro Catalográfico
|
907 |
|
|
|a Facultad de Ciencias Económicas
|
904 |
|
|
|a Escuela de Administración de Negocios
|
919 |
|
|
|a Ciencias Sociales
|
921 |
|
|
|a proyecto fin de carrera
|