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| LEADER |
01721nam a2200373uu 4500 |
| 001 |
000034619 |
| 005 |
20140515102317.0 |
| 008 |
140404s2013 cr ||||| spa |
| 035 |
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|a 9415431
|
| 040 |
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|a Sistema de Bibliotecas de la Universidad de Costa Rica
|
| 041 |
0 |
|
|a spa
|
| 099 |
|
9 |
|a TFG 36308
|
| 100 |
1 |
|
|a Araya Umaña, Andrea Vanessa
|e Autor/a
|4 aut
|
| 245 |
1 |
0 |
|a Propuesta para la aplicación de un modelo de gestión de los procesos de la Municipalidad de Montes de Oca, a partir de la norma ISO 9001 : 2008 /
|c Andrea Araya Umaña, Esteban Flores Quirós, Montserrat Odio Bolaños, Diana Oviedo Ramírez
|
| 260 |
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|
|a [San José], Costa Rica,
|c 2013.
|
| 300 |
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|
|a vi, 408 hojas :
|b ilustraciones a color
|
| 502 |
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|
|a Seminario de graduación (licenciatura en administración pública)--Universidad de Costa Rica. Facultad de Ciencias Económicas. Escuela de Administración Pública, 2013
|
| 610 |
2 |
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|a MUNICIPALIDAD DE MONTES DE OCA (SAN JOSE, COSTA RICA)
|x ADMINISTRACION
|
| 650 |
|
|
|a GESTION ADMINISTRATIVA
|x METODOLOGIA
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| 650 |
|
|
|a CONTROL DE PROCESOS
|x PLANIFICACION
|
| 650 |
|
|
|a CALIDAD DEL SERVICIO
|x METODOLOGIA
|
| 650 |
|
|
|a CALIDAD TOTAL EN ADMINISTRACION
|
| 700 |
1 |
|
|a Flores Quirós, Esteban Alexander
|e Autor/a
|4 aut
|
| 700 |
1 |
|
|a Odio Bolaños, Montserrat
|e Autor/a
|4 aut
|
| 700 |
1 |
|
|a Oviedo Ramírez, Diana Elena
|e Autor/a
|4 aut
|
| 912 |
|
|
|a 15-MAY-2014 - BERMUDEZ RUIZ, AURORA
|
| 915 |
|
|
|a 15-MAY-2014
|
| 917 |
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|
|a 04-APR-2014 - MONTALVO ZUÑIGA, ANA LUCIA
|
| 949 |
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|
|a ABR -MEG
|
| 916 |
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|
|a Centro Catalográfico
|
| 907 |
|
|
|a Facultad de Ciencias Económicas
|
| 904 |
|
|
|a Escuela de Administración Pública
|
| 919 |
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|
|a Ciencias Sociales
|
| 921 |
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|a proyecto fin de carrera
|