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| LEADER |
01342nam a2200289 u 4500 |
| 001 |
000034690 |
| 005 |
20170120105139.0 |
| 008 |
960620s1996 cr ||||| spa |
| 035 |
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|a 146998
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| 040 |
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|a Sistema de Bibliotecas de la Universidad de Costa Rica
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| 041 |
0 |
|
|a spa
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| 099 |
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9 |
|a TFG 16124
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| 100 |
1 |
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|a Calvo A., Mario
|e Autor/a
|4 aut
|
| 245 |
1 |
0 |
|a Propuesta para la implantación de una gerencia de servicios, en los departamentos de la Dirección de Daños del Instituto Nacional de Seguros, en función de la calidad total /
|c Mario Clavo A., Hazel Cpordoba S., Argili Gómez Siu., Adriana Rodríguez C.
|
| 260 |
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|
|a San José, C.R.,
|c 1996.
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| 300 |
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|a [217] hojas :
|b ilustraciones.
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| 502 |
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|a Seminario de graduación (licenciatura en administración pública)--Universidad de Costa Rica. Facultad de Ciencias Económicas. Escuela de Administración Pública, 1996.
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| 650 |
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|a CALIDAD DEL SERVICIO
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| 610 |
2 |
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|a INSTITUTO NACIONAL DE SEGUROS (COSTA RICA).
|b DIRECCION DE DAÑOS
|x ORGANIZACION
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| 700 |
1 |
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|a Córdoba S., Hazel
|e Autor/a
|4 aut
|
| 700 |
1 |
|
|a Gómez Siu, Argili
|e Autor/a
|4 aut
|
| 700 |
1 |
|
|a Rodríguez Castro, Adriana
|e Autor/a
|4 aut
|
| 912 |
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|a 14-OCT-2015 - CLARK ALVARADO, LINDA
|
| 949 |
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|
|a LA-LA B LA
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| 916 |
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|a Centro Catalográfico
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| 919 |
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|
|a Ciencias Sociales
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| 921 |
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|a proyecto fin de carrera
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