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| LEADER |
01189nam a2200241uu 4500 |
| 001 |
000034710 |
| 005 |
20240416152907.0 |
| 008 |
091125s2008 cr grm ||||| spa d |
| 035 |
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|a 9248333
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| 040 |
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|a Sistema de Bibliotecas de la Universidad de Costa Rica
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| 041 |
0 |
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|a spa
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| 099 |
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9 |
|a TFG 30511
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| 100 |
1 |
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|a Meléndez Castillo, Sergio
|d 1965-
|e Autor/a
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| 245 |
1 |
0 |
|a Propuesta para la implementación funcional y sistémica de un Escritorio de Servicios ("Service Desk") con base en el marco de trabajo "Information Technology Infrastructure Library" (ITIL) v3 que contribuya con la gobernabilidad de las Tecnologías de Información en la Gerencia de Refinación en Recope S.A /
|c Sergio Meléndez Castillo.
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| 260 |
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|a [Limón, Costa Rica],
|c 2008.
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| 300 |
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|a x, 68 hojas.
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| 502 |
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|a Tesis (magíster en administración y dirección de empresas)--Universidad de Costa Rica. Sistema de Estudios de Posgrado. Sede Regional de Limón, 2008.
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| 909 |
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|a Administración y Dirección de Empresas
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| 912 |
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|a 02-APR-2014 - MORALES GARCIA, ELMER
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| 917 |
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|a 25-NOV-2009 - ALVARADO MONGE, KATTIA YENORY
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| 949 |
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|a -KA
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| 919 |
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|a Ciencias Sociales
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| 921 |
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|a tesis de maestría
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