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|
LEADER |
01759nam a2200433 u 4500 |
001 |
000035989 |
005 |
20050427085755.0 |
008 |
030923s2000 cr ||||| spa |
035 |
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|a 7581173
|
040 |
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|a Sistema de Bibliotecas de la Universidad de Costa Rica
|
041 |
0 |
|
|a spa
|
099 |
|
9 |
|a TFG 22625
|
100 |
1 |
|
|a De Prado Lizano, Gabriel
|e Autor/a
|4 aut
|
245 |
1 |
0 |
|a Rediseño de procedimientos de instalación y atención de averías del sistema de televisión por cable en la empresa AMNET /
|c Gabriel De Prado Lizano, Manfred Guier Musmanni, Rodolfo Ruiz Víquez
|
260 |
|
|
|a [San José, Costa Rica],
|c 2000.
|
300 |
|
|
|a xx, 21-219, [164] hojas :
|b ilustraciones, 1 plano plegables,
|
502 |
|
|
|a Proyecto de graduación (licenciatura en ingeniería industrial)--Universidad de Costa Rica. Facultad de Ingeniería. Escuela de Ingeniería Industrial, 2000.
|
610 |
2 |
|
|a AMNET (COSTA RICA)
|2 CC
|
650 |
|
|
|a TELEVISION POR CABLE
|
650 |
|
|
|x MANTENIMIENTO Y REPARACION
|
650 |
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|
|a SATISFACCION DEL CLIENTE
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650 |
|
|
|a CONTROL DE PROCESOS
|
650 |
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|
|a CLIMA ORGANIZATIVO
|
650 |
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|
|a SERVICIO AL CLIENTE
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650 |
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|
|a REINGENIERIA (ADMINISTRACION)
|
650 |
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|
|a ORIENTACION DE PERSONAL
|
650 |
|
|
|a PLANIFICACION EMPRESARIAL
|
650 |
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|
|a REORGANIZACION DE COMPAÑIAS
|
650 |
|
|
|a CALIDAD DEL SERVICIO
|
650 |
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|
|v ENCUESTAS
|
700 |
1 |
|
|a Guier Musmanni, Manfred
|e Autor/a
|4 aut
|
700 |
1 |
|
|a Ruiz Víquez, Rodolfo
|e Autor/a
|4 aut
|
912 |
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|a 27-APR-2005 - CARAZO GARCIA, EMILIA
|
917 |
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|
|a 23-SEP-2003 - HERNANDEZ GUZMAN, MARLIN TAYIRA
|
916 |
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|
|a Centro Catalográfico
|
907 |
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|a Facultad de Ingeniería
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904 |
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|
|a Escuela de Ingeniería Industrial
|
919 |
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|
|a Ingeniería
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921 |
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|a proyecto fin de carrera
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