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| LEADER |
01759nam a2200433 u 4500 |
| 001 |
000035989 |
| 005 |
20050427085755.0 |
| 008 |
030923s2000 cr ||||| spa |
| 035 |
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|a 7581173
|
| 040 |
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|a Sistema de Bibliotecas de la Universidad de Costa Rica
|
| 041 |
0 |
|
|a spa
|
| 099 |
|
9 |
|a TFG 22625
|
| 100 |
1 |
|
|a De Prado Lizano, Gabriel
|e Autor/a
|4 aut
|
| 245 |
1 |
0 |
|a Rediseño de procedimientos de instalación y atención de averías del sistema de televisión por cable en la empresa AMNET /
|c Gabriel De Prado Lizano, Manfred Guier Musmanni, Rodolfo Ruiz Víquez
|
| 260 |
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|a [San José, Costa Rica],
|c 2000.
|
| 300 |
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|
|a xx, 21-219, [164] hojas :
|b ilustraciones, 1 plano plegables,
|
| 502 |
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|
|a Proyecto de graduación (licenciatura en ingeniería industrial)--Universidad de Costa Rica. Facultad de Ingeniería. Escuela de Ingeniería Industrial, 2000.
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| 610 |
2 |
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|a AMNET (COSTA RICA)
|2 CC
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| 650 |
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|
|a TELEVISION POR CABLE
|
| 650 |
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|
|x MANTENIMIENTO Y REPARACION
|
| 650 |
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|
|a SATISFACCION DEL CLIENTE
|
| 650 |
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|
|a CONTROL DE PROCESOS
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| 650 |
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|a CLIMA ORGANIZATIVO
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| 650 |
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|
|a SERVICIO AL CLIENTE
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| 650 |
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|a REINGENIERIA (ADMINISTRACION)
|
| 650 |
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|
|a ORIENTACION DE PERSONAL
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| 650 |
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|
|a PLANIFICACION EMPRESARIAL
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| 650 |
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|
|a REORGANIZACION DE COMPAÑIAS
|
| 650 |
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|a CALIDAD DEL SERVICIO
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| 650 |
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|v ENCUESTAS
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| 700 |
1 |
|
|a Guier Musmanni, Manfred
|e Autor/a
|4 aut
|
| 700 |
1 |
|
|a Ruiz Víquez, Rodolfo
|e Autor/a
|4 aut
|
| 912 |
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|a 27-APR-2005 - CARAZO GARCIA, EMILIA
|
| 917 |
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|a 23-SEP-2003 - HERNANDEZ GUZMAN, MARLIN TAYIRA
|
| 916 |
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|
|a Centro Catalográfico
|
| 907 |
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|
|a Facultad de Ingeniería
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| 904 |
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|a Escuela de Ingeniería Industrial
|
| 919 |
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|a Ingeniería
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| 921 |
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|a proyecto fin de carrera
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