Administración de servicios : estrategias de marketing, operaciones y recursos humanos /
| Other Authors: | |
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| Format: | Book |
| Language: | Spanish |
| Published: |
México :
Pearson Educación,
2004.
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| Edition: | 1. edición |
| Subjects: |
| Item Description: | Título original: Services marketing. 4. ed.--Reimpresiones: 2006, 2007 |
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| Physical Description: | xvii, 741 páginas : ilustraciones en blanco y negro, mapas en blanco y negro, retratos en blanco y negro. |
| ISBN: | 9789702603887 |