|
|
|
|
| LEADER |
01007nam a2200277uu 4500 |
| 001 |
000073769 |
| 005 |
20141120124956.0 |
| 008 |
081128s2002 mx ||||| spa |
| 020 |
|
|
|a 9702601924
|
| 035 |
|
|
|a 9214745
|
| 040 |
|
|
|a Sistema de Bibliotecas de la Universidad de Costa Rica
|
| 041 |
0 |
|
|a spa
|
| 082 |
0 |
|
|a 658.812
|b S977c
|2 22
|
| 100 |
1 |
|
|a Swift, Ronald S.
|e Autor/a
|4 aut
|
| 245 |
1 |
0 |
|a CRM :
|b cómo mejorar las relaciones con los clientes /
|c Ronald S. Swift ; traducción Olivia Cárdenas Loera
|
| 250 |
|
|
|a 1. edición
|
| 260 |
|
|
|a México :
|b Pearson Educación,
|c 2002.
|
| 300 |
|
|
|a xxiii, 479 páginas :
|b ilustraciones
|
| 500 |
|
|
|a Traducción de: Accelerating customer relationships: using CRM and relationships technologies
|
| 650 |
|
|
|a RELACIONES CON LOS CLIENTES
|
| 650 |
|
|
|a TECNOLOGIA DE LA INFORMACION
|
| 900 |
|
|
|a 2009
|
| 912 |
|
|
|a 20-NOV-2014 - MURILLO HERNANDEZ, XINIA
|
| 917 |
|
|
|a 28-NOV-2008 - FERRETO BOGANTES, CECILIA
|
| 949 |
|
|
|a LMG -KA
|
| 916 |
|
|
|a Centro Catalográfico
|