Customer de relationship management = Administración de relaciones con los clientes /

Detalles Bibliográficos
Autores principales: Zikmund, William G. 1943-2002 (Autor, Autor/a), McLeod, Raymond (Autor/a), Gilbert, Faye W. (Autor/a)
Formato: Libro
Lenguaje:Spanish
Publicado: México : Continental, 2004.
Edición:1. edición
Materias:
Descripción
Notas:Texto también en español--Título original: Customer relationship management: integrating marketing strategy and information technology--Otro título tomado de la cubierta
Descripción Física:xviii, 212 páginas : ilustraciones
ISBN:9702406501