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| LEADER |
01539nam a2200373 u 4500 |
| 001 |
000076324 |
| 005 |
20080303083101.0 |
| 008 |
080205s2004 mx ||||| spa |
| 020 |
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|a 9702406501
|
| 035 |
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|a 8952363
|
| 040 |
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|
|a Sistema de Bibliotecas de la Universidad de Costa Rica
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| 041 |
0 |
|
|a spa
|
| 082 |
0 |
|
|a 658.834
|b Z68c
|2 21
|
| 100 |
1 |
|
|a Zikmund, William G.
|d 1943-2002
|e Autor/a
|4 aut
|
| 245 |
1 |
0 |
|a Customer de relationship management =
|b Administración de relaciones con los clientes /
|c William G. Zikmund, Raymond McLeod, Faye W. Gilbert
|
| 246 |
1 |
3 |
|i Otro Título
|a CRM, Customer Relationship Management = Administración de relaciones con los clientes
|
| 246 |
3 |
1 |
|i Título Paralelo
|a Administración de relaciones con los clientes
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| 250 |
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|
|a 1. edición
|
| 260 |
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|
|a México :
|b Continental,
|c 2004.
|
| 300 |
|
|
|a xviii, 212 páginas :
|b ilustraciones
|
| 500 |
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|
|a Texto también en español--Título original: Customer relationship management: integrating marketing strategy and information technology--Otro título tomado de la cubierta
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| 650 |
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|
|a RELACIONES CON LOS CLIENTES
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| 650 |
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|x ADMINISTRACION
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| 650 |
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|a CONSUMIDORES
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| 650 |
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|
|a MERCADEO
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| 650 |
|
|
|a ADMINISTRACION DE MERCADEO
|
| 650 |
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|
|x PROCESAMIENTO DE DATOS
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| 700 |
1 |
|
|a McLeod, Raymond
|e Autor/a
|4 aut
|
| 700 |
1 |
|
|a Gilbert, Faye W.
|e Autor/a
|4 aut
|
| 900 |
|
|
|a 2008
|
| 912 |
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|a 03-MAR-2008 - MURILLO HERNANDEZ, XINIA
|
| 917 |
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|a 05-FEB-2008 - MATAMOROS GRANADOS, EILLING
|
| 949 |
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|a XM -XM
|
| 916 |
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|a Centro Catalográfico
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