Cómo medir la satisfacción del cliente : desarrollo y utilización de cuestionarios /
Autor principal: | |
---|---|
Formato: | Libro |
Lenguaje: | Spanish |
Publicado: |
Barcelona :
Gestión 2000,
1995.
|
Edición: | 1. edición |
Materias: |
Notas: | Título original: Measuring costumer satisfaction |
---|---|
Descripción Física: | 191 páginas : ilustraciones. |
ISBN: | 9788480880893 8480880899 |