Cómo medir la satisfacción del cliente : desarrollo y utilización de cuestionarios /
| Autor principal: | |
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| Formato: | Libro |
| Lenguaje: | Spanish |
| Publicado: |
Barcelona :
Gestión 2000,
1995.
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| Edición: | 1. edición |
| Materias: |
| Notas: | Título original: Measuring costumer satisfaction |
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| Descripción Física: | 191 páginas : ilustraciones. |
| ISBN: | 9788480880893 8480880899 |