Dirección por servicio : la "otra" calidad, la "única" reingeniería /
| Autores principales: | , |
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| Formato: | Libro |
| Lenguaje: | Spanish |
| Publicado: |
México :
McGraw-Hill Interamericana,
1999.
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| Edición: | 1. edición |
| Materias: |
| Notas: | Reimpresiones: 2002 |
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| Descripción Física: | xxi, 258 páginas : ilustraciones |
| ISBN: | 9701024001 |