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| LEADER |
01305nam a2200277 a 4500 |
| 001 |
000086699 |
| 005 |
20230426123320.0 |
| 008 |
071030s2006 cr r ||||| spa d |
| 035 |
|
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|a 8905033
|
| 040 |
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|a Sistema de Bibliotecas de la Universidad de Costa Rica
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| 082 |
0 |
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|a 658.812
|b D611d
|2 21
|
| 245 |
0 |
0 |
|a Diseño de un instrumento de análisis y evaluación de la cultura de servicio al cliente en la agencia eléctrica de Liberia del Instituto Costarricense de Electricidad /
|c Josefa Álvarez Blandón, Luis Gerardo Arce Delgado, Jorge Arturo Calderón Ortega, Luis Alonso Coronado Mendoza.
|
| 260 |
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|a Liberia, [Guanacaste, C.R.],
|c 2006.
|
| 300 |
|
|
|a x, 87, 21 hojas.
|
| 500 |
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|
|a Tesis (licenciatura en administración con énfasis en gestión financiera)--Universidad Nacional, 2006.
|
| 610 |
2 |
7 |
|a Instituto Costarricense de Electricidad
|
| 650 |
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|a SERVICIO AL CLIENTE
|z LIBERIA (GUANACASTE, COSTA RICA)
|
| 700 |
1 |
|
|a Alvarez Blandón, Josefa
|e Autor/a
|
| 700 |
1 |
|
|a Arce Delgado, Luis Gerardo
|e Autor/a
|
| 700 |
1 |
|
|a Calderón Ortega, Jorge Arturo
|e Autor/a
|
| 700 |
1 |
|
|a Coronado Mendoza, Luis Alonso
|e Autor/a
|
| 900 |
|
|
|a 2008
|
| 912 |
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|a 05-MAY-2008 - CESPEDES RODRIGUEZ, MARIA ELENA
|
| 917 |
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|a 30-OCT-2007 - ROJAS CAMPOS, ESTELIA
|
| 949 |
|
|
|a MEC -KA
|
| 916 |
|
|
|a Centro Catalográfico
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