Implementing ITIL : adapting your IT organization to the coming revolution in IT Service Management /
Autor principal: | |
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Formato: | Libro |
Lenguaje: | English |
Publicado: |
United Kingdom :
Trafford,
c2005.
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Materias: |
Descripción Física: | 489 páginas : ilustraciones |
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ISBN: | 9781412066181 |