Propuesta estratégica para mejorar el grado de satisfacción de los usuarios extenos del servicio de Laboratorio Clínico del Hospital Maximiliano Peralta Jiménez de Cartago /

Detalles Bibliográficos
Autores principales: Brenes Calvo, Milena (Autor, Autor/a), Lizano Calvo, Mauricio (Autor/a)
Formato: Libro
Lenguaje:Spanish
Publicado: San José, C.R., 2012.
Materias:
Descripción
Notas:Tesis (magister scientiae en gerencia de la calidad)--Instituto Centroamericano de Administración Pública. ICAP. Programa de Maestría en Gerencia de la Calidad, 2012
Descripción Física:vi, 78 hojas : ilustraciones a color.