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| LEADER |
01236nam a2200313uu 4500 |
| 001 |
000168056 |
| 005 |
20110812140559.0 |
| 008 |
110607s2009 cr ||||| spa |
| 035 |
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|a 9296978
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| 040 |
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|a Sistema de Bibliotecas de la Universidad de Costa Rica
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| 041 |
0 |
|
|a spa
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| 082 |
0 |
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|a 362.177.021.8
|b B239p
|2 22
|
| 100 |
1 |
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|a Barboza Arguello, Marisol
|e Autor/a
|4 aut
|
| 245 |
1 |
0 |
|a Propuesta para mejorar la satisfacción del cliente externo del área de Salud de Cartago por la toma de muestras de sangre en los EBAIS, durante los meses de abril y mayo del 2009 /
|c Marisol Barboza Arguello
|
| 260 |
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|a San José, C.R.,
|c 2009.
|
| 300 |
|
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|a vii, 76 hojas
|
| 500 |
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|a Tesis (Magister Scientiae)--Instituto Centroamericana de Administración Pública. ICAP, 2009.
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| 610 |
2 |
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|a EQUIPOS BASICOS DE ATENCION INTEGRAL EN SALUD (COSTA RICA)
|2 CC
|
| 650 |
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|a LABORATORIOS CLINICOS
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| 650 |
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|a SANGRE
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| 650 |
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|
|a SERVICIOS DE SALUD
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| 650 |
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|z CARTAGO (COSTA RICA)
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| 650 |
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|a SATISFACCION DEL CLIENTE
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| 650 |
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|a CALIDAD DEL SERVICIO
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| 912 |
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|a 12-AUG-2011 - GARRIDO CORDERO, IRINA
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| 915 |
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|a 12-AUG-2011
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| 917 |
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|a 07-JUN-2011 - ARGUEDAS SAENZ, YAMILETH
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| 949 |
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|a IG -EMQ
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| 916 |
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|a Centro Catalográfico
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