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Detalles Bibliográficos
Formato: Libro
Lenguaje:English
Publicado: London : OGC, c2001.
Materias:
Descripción
Notas:Título de la cubierta: Best practice for service support--Reimpresión: 2007
Descripción Física:xviii, 308 páginas : ilustraciones
ISBN:9780113300150