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| LEADER |
01168nam a2200301 u 4500 |
| 001 |
000182278 |
| 005 |
20150218142245.0 |
| 008 |
150202s2008 cr ||||| spa |
| 035 |
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|a 9440013
|
| 040 |
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|a Sistema de Bibliotecas de la Universidad de Costa Rica
|
| 041 |
0 |
|
|a spa
|
| 082 |
0 |
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|a 658.812.021.8
|b S623s4
|2 22
|
| 110 |
1 |
|
|a ISO
|e Autor/a
|4 aut
|
| 245 |
1 |
0 |
|a Sistemas de gestión de calidad :
|b requisitos
|
| 246 |
1 |
3 |
|i Otro Título
|a INTE / ISO 9001:2008
|
| 246 |
1 |
3 |
|i Otro Título
|a INTECO Instituto de Normas Técnicas de Costa Rica Normas
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| 250 |
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|a 4. edición
|
| 260 |
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|a [San José], C.R. :
|b INTECO,
|c c2008.
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| 300 |
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|a 33 hojas
|
| 500 |
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|a Título del envase: INTECO Instituto de Normas Técnicas de Costa Rica Normas--"INTE CTN 176--Esta norma nacional es equivalente con la norma internacional ISO 9001:2008, "Quality management systems--Requirements"
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| 650 |
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|a SERVICIO AL CLIENTE
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| 650 |
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|a CALIDAD DEL SERVICIO
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| 650 |
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|
|a SATISFACCION DEL CLIENTE
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| 912 |
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|a 18-FEB-2015 - QUIROS SALAZAR, DANILO
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| 915 |
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|a 02-FEB-2015
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| 917 |
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|
|a 02-FEB-2015 - QUIROS SALAZAR, DANILO
|
| 949 |
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|
|a DQS-DQS
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| 916 |
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|a Centro Catalográfico
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