La vanguardia del servicio al cliente: 15 claves para satisfacer al cliente
| Autor principal: | |
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| Formato: | Libro |
| Lenguaje: | Spanish |
| Publicado: |
Madrid :
Eds. Díaz de Santos,
c1992.
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| Materias: |
| Notas: | Título original: Front-Line customer service. 15 keys to customer satisfaction. |
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| Descripción Física: | xxxi, 274 páginas |
| ISBN: | 8479780150 |