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| LEADER |
00921nam a2200265 u 4500 |
| 001 |
000252384 |
| 005 |
20110720143301.0 |
| 008 |
940526s1989 sp ||||| spa |
| 020 |
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|a 8471123606
|
| 035 |
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|a 27871
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| 040 |
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|a Sistema de Bibliotecas de la Universidad de Costa Rica
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| 041 |
0 |
|
|a spa
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| 082 |
0 |
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|a 658.8
|b L539c
|2 00
|
| 100 |
1 |
|
|a Lele, Milind M.
|e Autor/a
|4 aut
|
| 245 |
1 |
3 |
|a El cliente es la clave:
|b como lograr una ventaja insuperable mediante la satisfacción del cliente /
|c Milind M. Lele, Jagdish N. Sheth
|
| 260 |
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|
|a Madrid,
|c 1989.
|
| 300 |
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|
|a xiv, 215 páginas :
|b ilustraciones ;
|c 24 cm
|
| 500 |
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|a Incluye indice.
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| 500 |
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|
|a Titulo original : The customer is key.
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| 650 |
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|a SATISFACCION DEL CLIENTE
|
| 650 |
|
|
|a CONSUMIDORES
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| 700 |
1 |
|
|a Sheth, Jagdish N.
|e Autor/a
|4 aut
|
| 912 |
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|a 20-JUL-2011 - QUIROS SALAZAR, DANILO
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| 949 |
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|a F.C., IR FCM b CP
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| 916 |
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|a Registros del LS-2000
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