Calidad en el servicio : la alegría de servir /

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Zamora Calvo, Pablo (Autor, Autor/a)
Formato: Libro
Lenguaje:Spanish
Publicado: Mazatlán, Sinaloa, Mex. : Inglés sin Barreras de México, c2000.
Materias:
Descripción
Descripción Física:1 casete sonoro (cerca de 70 min.) análogo, 1 videocasete (26 min., 50 seg.) : sonoro, color, guía del instructor (63 páginas; ilustraciones a color), manual del participante (50 páginas; ilustraciones a color); en estuche (5 x 25 x 32)