Amabilidad y servicio al cliente a través del telefono /

Sumario: Menciona algunas técnicas de cortesía a la hora de atender un cliente por teléfono. El cual es un medio importante para realizar negocios.

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Calbom, Hal (Productor)
Formato: Libro
Lenguaje:Spanish
Publicado: [Lugar de publicación no identificado] : Grupo Editorial Iberoamericana, [1980].
Materias:
Descripción
Sumario:Sumario: Menciona algunas técnicas de cortesía a la hora de atender un cliente por teléfono. El cual es un medio importante para realizar negocios.
Descripción Física:1 videocasete (VHS) (30 min.)sonoro : color