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| LEADER |
01008nam a2200289 a 4500 |
| 001 |
000568261 |
| 005 |
20180213145655.0 |
| 008 |
170613s2014 pe gr ||||||spa d |
| 020 |
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|a 9786124247033
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| 035 |
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|a 568261
|
| 040 |
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|a Sistema de Bibliotecas de la Universidad de Costa Rica
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| 082 |
0 |
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|a 658.409
|b L621s
|2 23
|
| 100 |
1 |
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|a Lértora, Jaime
|e Autor-Título
|
| 245 |
1 |
0 |
|a El servicio que nos merecemos :
|b un diálogo sobre las relaciones entre empresas y clientes /
|c [Jaime Lértora, Guido Bravo].
|
| 250 |
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|
|a 1. edición
|
| 260 |
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|
|a Lima, Perú :
|b Penguin Random House Grupo Editorial, S. A.,
|c 2014.
|
| 300 |
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|a 209 páginas.
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| 588 |
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|a Autores tomados del reverso de la portada
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| 650 |
0 |
7 |
|a EXITO EN LOS NEGOCIOS
|
| 650 |
0 |
7 |
|a CALIDAD DEL SERVICIO
|
| 650 |
0 |
7 |
|a PLANIFICACION EMPRESARIAL
|
| 650 |
0 |
7 |
|a RELACIONES CON LOS CLIENTES
|
| 650 |
0 |
7 |
|a SERVICIO AL CLIENTE
|
| 700 |
1 |
|
|a Bravo, Guido
|e Autor/a
|
| 900 |
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|
|a 2018-O
|
| 917 |
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|
|b ZÚÑIGA CANALES, XINIA MAYELA
|
| 949 |
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|
|a MELS -SVZ
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