Customer relationship management : a databased approach /

Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Kumar, V. 1957- (Autor/a)
Otros Autores:	Reinartz, Werner J. (Autor/a)
Formato:	Libro
Lenguaje:	English
Publicado:	Hoboken, N.J. : John Wiley & Sons, Inc., c2006.
Materias:	RELACIONES CON LOS CLIENTES > PROCESAMIENTO DE DATOS RELACIONES CON LOS CLIENTES > ADMINISTRACION

Descripción
Descripción Física:	xxiv, 323 páginas : ilustraciones.
ISBN:	0471271330

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