|
|
|
|
| LEADER |
01651nam a2200349 a 4500 |
| 001 |
000577759 |
| 005 |
20240216155559.0 |
| 008 |
171219s2017 cr a frm ||||||spa d |
| 040 |
|
|
|a Sistema de Bibliotecas de la Universidad de Costa Rica
|
| 099 |
|
9 |
|a TFG 41930
|
| 100 |
1 |
|
|a Farrer Chacón, Luis Andrés
|d 1991-
|e Autor/a
|
| 245 |
1 |
0 |
|a Propuesta de una estrategia integral del servicio al cliente en la Dirección de Banca de Personas del Banco ABC en Costa Rica. /
|c Luis Farrer Chacón, Diego Fernández Pérez, Leonardo Rodríguez Leandro, Josué Solano Chinchilla.
|
| 260 |
|
|
|a [San José, Costa Rica],
|c 2017.
|
| 300 |
|
|
|a xiii, 143 hojas. :
|b ilustraciones a color.
|
| 502 |
|
|
|a Seminario de graduación (licenciatura en dirección de empresas)--Universidad de Costa Rica. Facultad de Ciencias Económicas. Escuela de Administración de Empresas, 2017
|
| 610 |
1 |
7 |
|a Banco ABC (Costa Rica)
|x ADMINISTRACION
|
| 650 |
0 |
7 |
|a SERVICIO AL CLIENTE
|x ADMINISTRACION
|
| 650 |
0 |
7 |
|a PLANIFICACION ESTRATEGICA
|
| 650 |
0 |
7 |
|a CULTURA CORPORATIVA
|
| 650 |
0 |
7 |
|a SISTEMA FINANCIERO
|z COSTA RICA
|
| 610 |
1 |
7 |
|a Banco ABC (Costa Rica)
|
| 700 |
1 |
|
|a Fernández Pérez, Diego
|e Autor/a
|
| 700 |
1 |
|
|a Rodríguez Leandro, Leonardo
|d 1982-
|e Autor/a
|
| 700 |
1 |
|
|a Solano Chinchilla, Josué
|d 1989-
|e Autor/a
|
| 856 |
4 |
1 |
|y Ver documento en repositorio
|u http://repositorio.sibdi.ucr.ac.cr:8080/jspui/handle/123456789/15910
|
| 900 |
|
|
|a 2018-O
|
| 916 |
|
|
|a Centro Catalográfico
|
| 949 |
|
|
|a CSA -YAS
|
| 907 |
|
|
|a Facultad de Ciencias Económicas
|
| 904 |
|
|
|a Escuela de Administración de Negocios
|
| 919 |
|
|
|a Ciencias Sociales
|
| 921 |
|
|
|a proyecto fin de carrera
|