Propuesta de indicadores para los servicios en los SLA : servicios ofrecidos por las unidades de la Dirección de Operaciones de la Fundación Omar Dengo de Costa Rica /
Autor principal: | |
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Formato: | Tesis Libro |
Lenguaje: | Spanish |
Publicado: |
2011.
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Materias: |
Descripción Física: | 275 hojas. : ilustraciones (algunas a color). |
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