|
|
|
|
| LEADER |
01127nam a2200277 a 4500 |
| 001 |
000578923 |
| 005 |
20231117113047.0 |
| 008 |
180131s2011 xx a gr ||||||spa d |
| 040 |
|
|
|a Sistema de Bibliotecas de la Universidad de Costa Rica
|
| 082 |
0 |
|
|a 004.21
|b E77p
|2 23
|
| 100 |
1 |
|
|a Esquivel Blanco, Harvin Alberto
|e Autor/a
|
| 245 |
1 |
0 |
|a Propuesta de indicadores para los servicios en los SLA :
|b servicios ofrecidos por las unidades de la Dirección de Operaciones de la Fundación Omar Dengo de Costa Rica /
|c Harvin Alberto Esquivel Blanco.
|
| 260 |
|
|
|c 2011.
|
| 300 |
|
|
|a 275 hojas. :
|b ilustraciones (algunas a color).
|
| 502 |
|
|
|a Tesis (maestría)--Instituto Tecnológico de Costa Rica. Escuela de Ingeniería en Computación, 2011.
|
| 650 |
0 |
7 |
|a ANALISIS DE SISTEMAS
|
| 650 |
0 |
7 |
|a SISTEMAS DE INFORMACION
|
| 650 |
0 |
7 |
|a INDICADORES DE EFICIENCIA
|
| 650 |
0 |
0 |
|a TECNOLOGIA DE LA INFORMACION
|
| 650 |
0 |
7 |
|a SISTEMAS DE INFORMACION EN TECNOLOGIA
|
| 610 |
2 |
4 |
|a Fundación Omar Dengo (Costa Rica)
|
| 900 |
|
|
|a 2018-O
|
| 916 |
|
|
|a Centro Catalográfico
|
| 949 |
|
|
|a MELS -SVZ
|
| 919 |
|
|
|a Ingeniería
|
| 919 |
|
|
|a Ingeniería
|