Crucial confrontations : tools for resolving broken promises, violated expectations, and bad behavior /

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Patterson, Kerry (Autor/a)
Otros Autores: Grenny, Joseph (Autor/a), Mcmillan, Ron (Autor/a), Switzler, Al (Autor/a)
Formato: Libro
Lenguaje:English
Publicado: New York : McGraw-Hill, c2005.
Materias:
Descripción
Descripción Física:xviii, 284 páginas : ilustraciones en blanco y negro.
ISBN:0071446524