Crucial confrontations : tools for resolving broken promises, violated expectations, and bad behavior /
Autor principal: | |
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Otros Autores: | , , |
Formato: | Libro |
Lenguaje: | English |
Publicado: |
New York :
McGraw-Hill,
c2005.
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Materias: |
Descripción Física: | xviii, 284 páginas : ilustraciones en blanco y negro. |
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ISBN: | 0071446524 |