Administración por calidad /

Este libro es un compendio de teorías, conceptos y experiencias descritas por distintos autores relacionados con la calidad, la administración y las organizaciones que gestionan por procesos; incluye herramientas administrativas, técnicas de servicio, proceso y ejercicios que sin duda ayudarán a...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Aldana de Vega, Luzángela (Autor)
Other Authors: Álvarez Builes, María Patricia (Autor), Bernal torres, César Augusto (Autor), Díaz Becerra, María Inés (Autor), Galindo Uribe, Óscar Darío (Autor), González Soler, Carlos Ernesto (Autor), Villegas Cortés, Andrés (Autor)
Format: Book
Language:Spanish
Published: Colombia : Alfaomega Colombiana: Universidad de la Sabana, 2010
Edition:Primera edición
Subjects:
Description
Summary:Este libro es un compendio de teorías, conceptos y experiencias descritas por distintos autores relacionados con la calidad, la administración y las organizaciones que gestionan por procesos; incluye herramientas administrativas, técnicas de servicio, proceso y ejercicios que sin duda ayudarán a fortalecer la estrategia empresarial y apoyarán las medidas de desempeño.
Item Description:Incluye glosario
Physical Description:341 páginas : ilustrado ; 24 cm
Bibliography:Incluye referencias bibliográficas
ISBN:9789586827980