Calidad de servicio en hoteles de sol y playa /
El objetivo de este libro es identificar qué aspectos de los hoteles de sol y playa son fundamentales para los clientes a la hora de evaluar su calidad de servicio. El trabajo que se presenta fue el ganador del Premio de Turismo de la Agencia Valenciana de Turismo en su edición 2000.
Autor principal: | García Buades, Esther (Autor) |
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Formato: | Libro |
Lenguaje: | Spanish |
Publicado: |
Madrid, España :
EDITORIAL SÍNTESIS,
2001
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Colección: | Gestión Turística
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Materias: |
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