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| LEADER |
01373cam a2200229a 44500 |
| 008 |
100623s2002 sp a ||||||||00|0 spa |
| 020 |
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|a 8448135016
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| 040 |
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|a Sistema Bibliotecario Universidad de El Salvador
|b spa
|c SV-SsUSB
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| 082 |
0 |
4 |
|a 658.812
|b M378g
|
| 100 |
1 |
0 |
|a Martínez Pérez, Ricardo José
|
| 245 |
1 |
0 |
|a Gestión comercial y servicio de atención la cliente /
|c Ricardo José Martínez, Jesús Pérez Barrandalla; revisión técnica: Soledad López Barra, Eugenio Ruiz Otero.
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| 260 |
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|a Madrid :
|b McGraw-Hill/Interamericana de España,
|c 2002.
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| 300 |
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|a 237 p. :
|b il. ;
|c 26 cm.
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| 592 |
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|a La organización en la empresa -- Principios de marketing interno -- Introducción al marketing -- El mercadeo -- La investigación comercial -- El plan de marketing -- El producto -- El precio -- La distribución -- La comunicación -- Dirigirse a los clientes -- La política de servicio -- La gestión integral del cliente -- La protección del consumidor.
|
| 650 |
|
7 |
|a Empresas comerciales
|2 lemb
|
| 650 |
|
7 |
|a Mercadeo de servicios
|2 lemb
|
| 700 |
1 |
0 |
|a Pérez Barandalla, Jesús
|e coaut.
|
| 942 |
|
|
|c BK
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| 991 |
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|
|a SV_Esmeralda
|
| 992 |
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|a 23/06/2010
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| 999 |
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|c 105015
|d 105015
|
| 952 |
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|0 0
|1 0
|4 0
|6 658_812000000000000_M378G
|7 0
|8 CG
|9 186119
|a 70
|b 70
|c CG
|d 2013-03-08
|e Universidad de Alcalá España
|i 70005623
|o 658.812 M378g
|p 70005623
|r 2013-03-08
|t 001
|w 2013-03-08
|y BK
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