Diseño de un plan de capacitación para el área de atención al cliente dirigida a los empleados de las empresas comercializadoras de electrodomésticos de la ciudad de San Miguel /
Esta investigación tiene por objetivo diseñar un Plan de Capacitación que ayude a mejorar la calidad de servicio al cliente y la eficiencia de los empleados de las empresas comercializadoras de electrodomésticos en la ciudad de San Miguel. El método a utilizar para el desarrollo del proyecto de inve...
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| Other Authors: | , , |
| Format: | Thesis Book |
| Language: | Spanish |
| Online Access: | Recurso Electrónico (PDF) Repositorio Institucional (UES) |
Table of Contents:
- Código normativo
- Código de trabajo
- Código tributario
- Plan de capacitación
- Modalidades de capacitación
- Pasos para elaborar un plan de capacitación
- Eficiencia de los empleados
- Cualidades personales
- Personal calificado
- Cualidades personales.