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| LEADER |
01749cam a2200265a 44500 |
| 001 |
FMO83081 |
| 003 |
SV-SsUSB |
| 005 |
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| 008 |
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| 020 |
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|
|a 9706252991
|
| 040 |
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|
|a Sistema Bibliotecario Universidad de El Salvador
|b spa
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| 082 |
0 |
4 |
|a 352.357
|b D332c
|2 21
|
| 100 |
1 |
|
|a DelaCerda Gastélum, José
|
| 245 |
1 |
0 |
|a Calidad iso 9000 en la administración pública de México:
|b una investigación sobre los avances y perspectivas de los sistemas de calidad en los gobiernos/
|c José DelaCerda Gastélum, Leticia Morales García; con la colaboración de Gisela Sosa Altamirano ... [et al.].
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| 260 |
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|
|a México D. F. :
|b Grupo Editorial Iberoamericana,
|c 2001.
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| 300 |
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|
|a 171 p. ;
|c 23 cm.
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| 504 |
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|
|a Bibliogrfía (p. 131-137). y al pie de página.
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| 505 |
0 |
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|a Introducción -- 1. La expansión mundial de los sistemas de calidad iso 9000 -- 2. Las instituciones públicas certificadas en México -- 3. Componentes de los sistemas de calidad en el sector público de México -- 4. El proceso de implantación de los sistemas de calidad iso 9000 en la administración pública -- 5. La eficiencia y eficacia de los sistemas de calidad iso 9000 en el sector público -- 6. Las perpectivas de la calidad en el gobierno mexicano y la transición hacia la iso 9000:2000 -- Bibliografía -- Anexos.
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| 650 |
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7 |
|a Calidad total en administración.
|2 lemb
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| 651 |
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7 |
|a México
|x Administración pública.
|2 lemb
|
| 700 |
1 |
|
|a Morales García, Leticia
|
| 700 |
1 |
|
|a Sosa Altamirano, Gisela
|
| 942 |
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|
|2 ddc
|c BK
|
| 999 |
|
|
|c 14053
|d 14053
|
| 952 |
|
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|0 0
|1 0
|2 ddc
|4 0
|6 352_357000000000000_D332C
|7 0
|8 CG
|9 20276
|a 50
|b 50
|c GN
|d 2012-12-07
|i 50012375
|l 1
|o 352.357 D332c
|p 50012375
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|