Diseño de un sistema de calidad total para el establecimiento de un plan permanente de capacitación al personal administrativo de la F.M.O. para mejorar la prestación de servicios./
Autor principal: | Galán Ortíz, Evelin Marisol |
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Formato: | Tesis |
Publicado: |
Santa Ana,
UES:Fac. Mult. de Occidente,
2009;
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Materias: |
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