Diseño de herramientas administrativas para lograr mayor efectividad en la atención del servicio al cliente en la Alcaldía Municipal de Chinameca Departamento de San Miguel /

El objetivo general de esta invesigación es elaborar herramientas administrativas para lograr una mayor efectividad en la atención del servicio al cliente en la Alcaldía Municipal de Chinameca, Departamento de San Miguel. Para este caso, la metodología utilizada fue el Diseño de Herramientas Adminis...

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Bibliographic Details
Main Author: Ayala Serrano, Víctor Raúl (autor.)
Other Authors: Hernández Torres, Fausto Martín (autor.), Sorto, Arnoldo Orlando (asesor.)
Format: Thesis Book
Language:Spanish
Online Access:Recurso Electrónico (PDF)
Repositorio Institucional (UES)
Table of Contents:
  • Constitución de la república de El Salvador
  • Código Municipal
  • Herramientas administrativas: organización, integración de personal
  • Manuales administrativos: Conceptos de manuales administrativos, Objetivos de los manuales administrativos, Importancia de los manuales
  • Código de ética
  • Trabajo en equipo.