Como gerenciar el servicio al cliente /

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Katz, Bernard.
Formato: Desconocido
Lenguaje:Spanish
Publicado: Colombia: Legis, Fondo Editorial , 1989.
Edición:1a. ed.
Colección:Empresarial.
Materias:
Descripción
Notas:Incluye índice.
Título original : How to manage costumer service . Traducción de : Teresa Niño Torres.
Descripción Física:196 p. Ils. 23.5 cms.
Bibliografía:Incluye referencias bibliográficas p. 188.
ISBN:9589042686